Co otrzymuję rejestrując się na stronie?

Dokonując rejestracji na stronie, użytkownik otrzymuje swoje konto (zabezpieczone hasłem). Po zalogowaniu nie musi już ponownie wypełniać formularza z danymi adresowymi przy składaniu zamówienia.

Co to jest superpromocja?

Przy zakupach za kwotę przekraczającą 100 zł netto kupujący może dodać do koszyka wybraną książkę (podręcznik) po znacznie niższej cenie. Produkty dostępne w super promocji są widoczne z poziomu koszyka.

Co to jest promocja łączona?

Przy zakupie wybranych pozycji książkowych z naszego sklepu internetowego można skorzystać z promocji i łącznie z nimi dodać do koszyka drugi produkt w znacznie niższej cenie. Produkty z promocji łączonej są widoczne z poziomu konkretnego produktu.

Czy moje dane osobowe będą wykorzystywane do celów marketingowych bądź przekazywane innym podmiotom?

Dane osobowe przekazywane przy złożeniu zamówienia będą wykorzystywane do celów marketingowych jedynie w wypadku, gdy taka opcja zostanie zaznaczona przy składaniu zamówienia. Jeżeli takiego zaznaczenia nie będzie, dane osobowe zostaną wykorzystane jedynie do realizacji zamówienia. W żadnym z powyższych wariantów Viridia AB Sp. z o.o. nie przekazuje danych osobowych innym podmiotom.

Czy osoba fizyczna może otrzymać fakturę?

Tak. Bardzo prosimy o zaznaczenie takiej prośby w uwagach do zamówienia.

Czy po złożeniu zamówienia można dokonać w nim zmian? Jeśli tak to w jaki sposób?

Tak. Zmiany oraz rezygnację zamówienia można do nas zgłosić w każdej chwili do momentu wysłania zamówienia. Ponadto, zgodnie z obowiązującymi przepisami, osoba fizyczna może zrezygnować z zamówienia bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Czy można podać inne dane do faktury a inne do wysyłki zamówienia?

Tak. W formularzu zamówienia znajdują się dwa okna adresowe. Jeżeli zostanie wypełnione jedynie pierwsze z nich na taki sam adres zostanie wystawiona faktura i przesłane książki. Jeżeli adres wysyłki ma być inny, należy umieścić go w drugim oknie (dane do wysyłki).

Kto dostarcza przesyłki?

  • Poczta Polska – czas dostawy zazwyczaj od 5 do 10 dni roboczych (przesyłka ekonomiczna), opcja dostępna jedynie przy zamówieniach poniżej 40 zł
  • Firma kurierska DPD – przesyłka kurierska, czas dostawy zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych

Ile wynoszą koszty przesyłki?

•    Przesyłki wysyłane za pośrednictwem Poczty Polskiej (wysyłka Pocztą Polską jest dostępna jedynie przy zamówieniach o wartości poniżej 40 zł) – koszt przesyłki 8 zł brutto (list polecony, ekonomiczny);
•    Przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD (za pobraniem, przedpłata):
– przy zamówieniach od 0 do 199,99 zł brutto – koszt przesyłki 15 zł brutto;
– przy zamówieniach pow. 200 zł brutto – koszt przesyłki 0 zł;

W jaki sposób można dokonać płatności za zakupy?

Kupujący może wybrać jeden z czterech wariantów płatności za zakupione książki/czasopisma:

  1. pobranie (tzw. zaliczenie pocztowe) – płatność u kuriera w chwili odbioru przesyłki,
  2. przelew bankowy (przedpłata) – zamówienie zostaje zrealizowane w chwili zaksięgowania wpłaty na rachunku bankowym Viridia AB,
  3. przelew on-line (Przelewy24) – klient zostaje automatycznie przekierowany na stronę banku i dokonuje płatności. Zamówienie jest realizowane niezwłocznie po jego otrzymaniu (jeżeli płatność została dokonana prawidłowo),
  4. odbiór własny w siedzibie spółki (płatność gotówką).

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienie wysyłamy zazwyczaj następnego dnia roboczego (najpóźniej dwa dni robocze) po ich otrzymaniu (w wypadku pobrań) lub po wpłynięciu opłaty (w wypadku zamówień przelewowych i płatności on-line).